Erik Larsen & Søn FAQ

På telefon +45 43 96 78 11 eller kontakt@erik-larsen.dk.

Du kan også besøge os på Hovedvejen 219 i Glostrup eller bruge kontaktformularen.

Mandag–torsdag: 07:30–16:00, fredag: 07:30–15:00.

Du kan handle online døgnet rundt, men support og afhentning sker i ovennævnte tidsrum.

Ja, som PDF eller bestil trykt udgave.

Vi har kataloger og brochurer for vores profiler, rørbøjler m.m., svejsefrie beslag og fittings – perfekt som hurtigt opslagsværk.

Ja, de findes på vores hjemmeside.

Vi deler både montagevejledninger, inspiration fra tidligere projekter og eksempelvis guides til materialevalg på hjemmmesiden.

Du kan bestille online, på telefon +45 43 96 78 11 eller e-mail.

Webshoppen er åben 24/7, og du kan altid kontakte os direkte, hvis du har brug for personlig rådgivning eller en skræddersyet løsning.

Ja, vi handler med både private og erhverv.

Som erhvervskunde kan du få adgang til vores PROF SHOP og få et samlet overblik over din virksomheds ordrer, fakturaer, hente CAD-filer og datablade m.m.

Ja, vi tilbyder tilskæring efter mål.

Vi kan skære rør og skinner på præcise mål, så du sparer tid og undgår spild på byggepladsen.

Dankort, VISA, Mastercard, MobilePay og faktura.

Private kan betale med kort/MobilePay. Erhvervskunder med konto hos os kan betale via faktura på de aftalte vilkår.

Ja, erhvervskunder med cvr-nummer, der er oprettet som kontokunder kan betale via faktura.

Kontakt os på +45 43 96 78 11 eller kontakt@erik-larsen.dk for for oprettelse af en firmakonto.

Ja, efter individuel aftale.

Kontokunder kan få kredit på baggrund af en kreditvurdering. Kontakt os på +45 43 96 78 11 for at høre mere.

Lagervarer sendes typisk samme dag ved bestilling inden kl. 12.

Vi tilbyder dag-til-dag levering i hele landet og timelevering i hovedstadsområdet. Levering sker direkte fra vores lager i Glostrup.

Ja, du kan afhente dine varer i Glostrup.

Du kan afhente dine varer i vores butik på Hovedvejen 219, 2600 Glostrup. Her kan du også få rådgivning og se varerne fysisk.

Ja, vi pakker efter behov.

Vi kan levere hele ordrer pakket efter projektspecifikation, så det går hurtigere og mere effektivt på byggepladsen.

Ja, vi leverer til Norden og resten af EU.

Ved udenlandske ordrer, kontakt os for fragtpriser og leveringstid, da dette afhænger af volumen og destination.

Kontakt os på telefon +45 43 96 78 11 eller kontakt@erik-larsen.dk for returregistrering.

Varen skal returneres ubrugt og i original emballage. Vi vejleder gerne om, hvordan retur skal pakkes, så varen ikke tager skade under fragt.

Standardvarer kan returneres inden for 14 dage uden fradrag.

Ved returneringer indenfor 15-90 dage fratrækkes 20%. Varen tages ikke retur efter 90 dage.

For specialtilpassede varer (f.eks. rør skåret på mål) eller skaffevarer gælder returretten ikke, da de er fremstillet/fremskaffet specifikt til din ordre.

Kontakt vores kundeservice på kontakt@erik-larsen.dk. med billeder og ordrenummer.

Vi vurderer sagen hurtigt og tilbyder enten ombytning, reparation eller kreditnota afhængigt af fejlen.

En webshop med erhvervsfordele.

Som erhvervskunde kan du få adgang til vores PROF SHOP og få et samlet overblik over din virksomheds ordrer, fakturaer, hente CAD-filer og datablade m.m.

Kontakt os på telefon +45 43 96 78 11 eller kontakt@erik-larsen.dk.

Eller brug vores kontaktformular.

Når din virksomhed er godkendt, får du et login, så du kan handle på vegne af din virksomhed med dine aftalevilkår.

Ja, det er muligt i PROF SHOP'en.

Og du kan også gemme favoritvarer til forskellige projekter og gemmme projektleveringsadresser. Alt sammen funktioner, der sparer tid og gør det nemt for både montører og indkøbere at undgå fejlbestillinger.